FAQ

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FAQ
Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?

Oui, Morteng est la grande fabrication, notre équipe logistique fabriquera des colis selon une commande spécifique, nous utilisons toujours des emballages d'exportation de haute qualité. Votre commande sera expédiée dans un carton en bois fabriqué en contreplaqué ou en carton en papier selon les besoins réels, mais dans les deux sens, nous garantirons la sécurité du produit.

Quelles sont vos conditions de livraison ?

EXW sera la plupart des cas, vous pouvez désigner un transitaire pour récupérer les marchandises une fois terminées.

Qu'en est-il de votre délai de livraison ?

Généralement, pour la commande de pinceaux, cela prendra 1 à 2 semaines après réception de votre paiement. Le délai de livraison spécifique dépend des articles et de la quantité de votre commande.

Pouvez-vous produire selon les échantillons ?

Oui, nous pouvons produire selon vos échantillons ou dessins techniques. La plupart du temps, nous produisons selon le dessin, donc si vous avez un échantillon ou un dessin, nous pouvons vous proposer des produits de même qualité.

Quel est votre exemple de politique ?

Nous pouvons fournir l'échantillon si nous avons des pièces prêtes en stock, mais les clients doivent payer le coût de l'échantillon et les frais de messagerie.

Testez-vous toutes vos marchandises avant la livraison ?

Oui, nous effectuons des tests à 100 % avant la livraison, et nous fournirons des certificats de qualité ainsi que le rapport de test. Nous avons également notre propre laboratoire CANS

Comment faites-vous pour que nos affaires soient à long terme et de bonnes relations ?

1.Nous gardons une bonne qualité et un prix compétitif pour garantir le bénéfice de nos clients ;
2.Nous sommes le fabricant original de brosses et de bagues collectrices, ainsi que de porte-balais en Chine, nous avons donc notre travail d'ingénierie pour vous et un support technique pour vos projets. Nous travaillons sur un travail d'ingénierie de qualité supérieure.
3. Nous respectons chaque client comme notre ami et nous faisons sincèrement des affaires et nous lions d'amitié avec eux, peu importe d'où ils viennent.

oufÊtes-vous une usine ou une société commerciale ?

Nous sommes un fabricant spécialisé dans la production de balais de charbon, de porte-balais et de bagues collectrices. Morteng est qualifié avec la norme internationale ISO 9001/14001/45001/16949, veuillez consulter nos certificats sur le site Web.

Si ma commande est petite, pouvez-vous produire ?

Oui. À tout moment, veuillez en discuter avec nous, nous vous soutiendrons autant que possible.

S'il y a un problème avec le balai de charbon, comment puis-je faire ?

Ne vous inquiétez pas, vous pouvez nous envoyer l'e-mail ou la photo. Nous vous donnerons une solution satisfaisante. Nous avons notre équipe d'ingénieurs pour tous les clients internationaux dans le monde.

Comment puis-je passer la commande.

Merci de nous envoyer un bon de commande, par email :Tiffany.song@morteng.com/Simon.xu@morteng.comnous ferons un PI pour vous et nous vous enverrons le dessin pour votre confirmation après réception de votre paiement. Et nous commencerons la production après avoir obtenu votre approbation du dessin.

Quand pouvons-nous avoir votre devis.

Le devis sera envoyé dans les 24 à 48 heures si vos exigences sont claires pour un devis.

Qu'en est-il des frais d'expédition ?

Les frais d'expédition dépendent de la manière dont vous choisissez d'obtenir les marchandises. Express est normalement le moyen le plus rapide mais aussi le plus coûteux. Le transport maritime est la meilleure solution pour les gros montants. Nous ne pouvons vous donner exactement les tarifs de fret que si nous connaissons les détails du montant, du poids et du mode de transport. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

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