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Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ? Oui, Morteng est un grand fabricant. Notre équipe logistique préparera les colis selon les spécifications de votre commande. Nous utilisons systématiquement des emballages d'exportation de haute qualité. Votre commande sera expédiée dans une caisse en bois (contreplaqué) ou en carton, selon vos besoins. Dans les deux cas, nous garantissons la sécurité du produit.
Quelles sont vos conditions de livraison ? L'EXW sera le cas le plus fréquent ; vous pouvez mandater un transitaire pour récupérer la marchandise une fois celle-ci terminée.
Quel est votre délai de livraison ? En général, pour les commandes de pinceaux, il faut compter 1 à 2 semaines après réception du paiement. Le délai de livraison précis dépend des articles et de la quantité commandée.
Pouvez-vous produire conformément aux échantillons ? Oui, nous pouvons fabriquer des produits selon vos échantillons ou vos dessins techniques. La plupart du temps, nous produisons d'après les dessins ; par conséquent, si vous disposez d'un échantillon ou d'un dessin, nous pouvons vous fournir des produits de qualité équivalente.
Quel est votre exemple de politique d'assurance ? Nous pouvons fournir un échantillon si nous avons des pièces en stock, mais les clients doivent payer le coût de l'échantillon et les frais de livraison.
Testez-vous tous vos produits avant la livraison ? Oui, nous effectuons un contrôle à 100 % avant la livraison et nous fournissons les certificats de qualité ainsi que le rapport de test. Nous disposons également de notre propre laboratoire CANS.
Comment assurez-vous la pérennité de notre relation commerciale et l'établissement d'une relation fructueuse ? 1. Nous maintenons une bonne qualité et des prix compétitifs pour garantir le bénéfice de nos clients ;
2. Nous sommes le fabricant d'origine de balais, de bagues collectrices et de porte-balais en Chine. Nous proposons donc des services d'ingénierie et un support technique pour vos projets. Nous nous engageons à fournir un travail d'ingénierie de la plus haute qualité.
3. Nous respectons chaque client comme un ami et nous faisons des affaires et nouons des amitiés sincères avec eux, peu importe d'où ils viennent.
Êtes-vous une usine ou une société commerciale ? Nous sommes un fabricant spécialisé dans la production de balais de charbon, de porte-balais et de bagues collectrices. Morteng est certifié ISO 9001/14001/45001/16949. Veuillez consulter nos certificats sur notre site web.
Si ma commande est en petite quantité, pouvez-vous la produire ? Oui. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment, nous vous apporterons tout le soutien possible.
Si le problème vient des balais de charbon, que puis-je faire ? N'ayez crainte. Vous pouvez nous envoyer un courriel ou une photo. Nous vous apporterons une solution satisfaisante. Notre équipe d'ingénieurs est à la disposition de tous nos clients internationaux, partout dans le monde.
Comment puis-je passer commande ? Veuillez nous envoyer votre bon de commande par courriel :Tiffany.song@morteng.com/Simon.xu@morteng.comNous vous établirons une facture pro forma et vous enverrons le plan pour confirmation après réception de votre paiement. La production débutera dès réception de votre approbation du plan.
Quand pouvons-nous avoir votre devis ? Un devis vous sera envoyé sous 24 à 48 heures si vos besoins sont clairement définis.
Et les frais de livraison ? Les frais de livraison dépendent du mode d'expédition choisi. La livraison express est généralement la plus rapide, mais aussi la plus onéreuse. Le transport maritime est la solution idéale pour les commandes importantes. Nous ne pouvons vous fournir un tarif précis qu'après avoir pris connaissance de la quantité, du poids et du mode d'expédition. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.
